Para o usuário, o Marco determina que a internet é uma ferramenta fundamental para liberdade de expressão e essencial para o exercício da cidadania. Para isso, o usuário tem, agora, garantia de que sua privacidade não será violada , que a qualidade de conexão estará em linha com o contrato e que seus dados não serão compartilhados com terceiros, a menos aceita ou em casos judiciais.
O Marco também atuará nas empresas qe trabalham com serviços de internet (como redes sociais), que devem simplificar e esclarecer ses contratos de prestação de serviços para informar aos internautas sobre o funcionamento de coleta e armazenamento de dados, registros de conexão e acesso. O fornecedor do serviço, agora, poderá ser responsabilizado pelo conteúdo publicado por seus clientes.
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