Oportunidade de Trabalho

Empresa distribuidora, líder de mercado, com atuação nos estados do Ceará, Piauí e Rio Grande do Norte e sede em Sobral contrata Coordenador de Controle de Qualidade de Atendimento

Principais atribuições:

- Coordenar e gerenciar equipes de atendimento com telemarketing e serviço de entrega

- Gerenciar indicadores de qualidade de serviço

- Gerenciar o relacionamento com clientes e pós venda

- Implantar e gerenciar procedimentos operacionais padrões

- Implantar e treinar equipes em novos pontos de atendimento

- Implantar novo programa de gerenciamento de qualidade

Perfil:

- Noções de qualidade em atendimento

- Liderança

- Capacidade de resolver problemas e resiliência

- Conhecimento básico de informática no trato de planilhas e gráficos

- Disponibilidade para eventuais viagens

- Preferencialmente curso superior completo ou cursando

Salário compatível com a função

Interessados que realmente possuam identificação com o proposto, enviar currículos para ch_sobral@yahoo.com.br